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Cases de Sucesso

Parceiros corporativos Via Voz

Conheça alguns dos nossos principais parceiros

Uma das razões por trás do sucesso da ViaVoz é a ampla gama de parceiros que foi construída ao longo dos anos, graças à uma boa reputação como uma empresa versátil e com visão de futuro.

A empresa tem parceria com grandes provedores de serviços e produtos para trazer o melhor valor e soluções de todas as principais operadoras e fornecedores nacionais e internacionais. Veja abaixo algumas empresas parceiras.

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Telefonia Fixa Vivo Empresas


Clientes corporativos ViaVoz

Em todos esses anos de história a ViaVoz teve o privilégio de atender empresas de pequeno, médio e grande porte nos mais variados setores, e como uma empresa atenta a mudanças, a ViaVoz dedica tempo para conhecer seus clientes. E por isso é possível adaptar produtos e serviços para atender necessidades específicas.


Confira alguns Cases de Sucesso

Confiabilidade, segurança e qualidade são fundamentais para permitir que sua empresa forneça o melhor serviço possível aos seus clientes, e por isso a ViaVoz se esforça para manter uma relação de confiança e qualidade através de tecnologias modernas e seguras, com isso a empresa conseguiu atingir clientes em uma variedade de setores e locais, conforme é possível verificar através dos comentários de alguns dos nossos parceiros de negócio.

Nuno Ferreira 

Case Nuno Ferreira 

7 troncos entre E1, SIP e troncos analógicos em regiões distintas em um PABX na NUVEM centralizado


Empresa que atua como integrador logístico completo no transporte de cargas internacionais, necessitava de uma centralização da operação de telefonia, com possibilidade de redundância, mobilidade e alta disponibilidade.

Com 6 filiais pelo Brasil e a Matriz em São Paulo, foi implantando a solução de PABX na Nuvem que centralizou todas as filiais e Matriz em um único PABX, respeitando cada localidade com seu tronco, possibilitando além de uma comunicação local, uma disponibilidade de uso de troncos de outras localidades, garantindo a alta disponibilidade.

Implantação de links dedicados e fibra banda larga dedicado para a comunicação de voz, onde fazemos toda a gerência da infraestrutura, links de internet e do PABX na Nuvem.

São 150 ramais centralizados em um único PABX, todos em ramais IP possibilitando atendimento via aparelho IP e softfones para mobilidade.

Ura de atendimento personalizado para cada localidade, com o recurso de caixa postal para todos os ramais.

Case BIB - câmeras IP interligadas com a Matriz


A empresa atua em nível Nacional no mercado financeiro, com vários escritórios no Brasil, tinha uma demanda de centralização do sistema de câmeras para gestão da equipe, segurança e controle operacional.

Foi implantado sistema de CFTV IP em 5 localidades com centralização na Matriz, que permite a visualização on-line das operações em cada escritório, com alta qualidade de imagem e registro de ocorrências.

Implantação de links de fibra banda larga dedicado para cada sistema e de infraestrutura de cabeamento estruturado, garantindo a qualidade das imagens e gestão da infraestrutura.


Banco de Brasilia 

Case BRB - Intelbras CIP 92200

Case BRB

Vantagens:

  • Possibilidade de ramais externos em Softphones ou Telefones IP para home office ou sites remotos
  • Tarifação centralizada dos sites
  • Redução de custo de chamadas entre as unidades e roteamento inteligente de chamadas
  • Qualidade de áudio HD
Libbs

Case LIBBS - Motorola WLAN


Case LIBBS

Vantagens:

  • Redundância no gerenciador WLAN entre sites distintos
  • Politicas de autenticação via EAP conforme politicas no Radius do WinServer (integração com WinServer ou FreeRadius)
  • Politicas de autenticação via Portal de captura interna com integração ao Radius do Windows do cliente.
  • Diversos SSID’s propagando em um único Access Point
  • Fácil adoção de novos Access Points para casos de expansão, através de criação de politicas para adoção de AP’s (“Plug and Play”)
  • Escalabilidade para dispositivos que operam na banda de 5.4GHz (banda mais “limpa” e com menor índice de ruídos).
  • Políticas de Firewall: bloqueio de portas UDP/TCP conforme necessidade do cliente e monitoramento de possíveis ataques na rede “WIPS (Wireless IntrusionPrevention system)


Fototica 

Case Fototica


Infinity SoftSwitch + ICC – IntelligentContact Center

Case Fototica

Vantagens:

  • Alta disponibilidade e redução de custo de infraestrutura com IPBX alocado em datacenter
  • Possibilidade de ramais externos em Softphones ou Telefones IP para home office ou sites remotos
  • Tarifação centralizada de todos sites
  • Redução de custo de chamadas entre Matriz, Centro de Distribuição e Lojas com utilização de ramais IP
  • Mobilidade dos agentes de atendimento, com a tecnologia IP os agentes podem trabalhar de qualquer estação de trabalho conectada à rede
  • Qualidade de áudio HD


Logotipo volkswagen 

Case Volkswagen

Case volkswagen

Projeto em parceria com a VIVO para fornecimento de solução de gravação full para 50 ramais com redundância e alta disponibilidade.

  • Gerenciamento on-line, sistema de Back UP e Supervisão da operação;
  • Integração com sistema de PABX na NUVEM e links de voz, internet e VPN disponibilizados pela VIVO;
  • Suporte técnico para o sistema, com atendimento presencial e remoto.